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中国平安人寿保险股份有限公司担任职位:后勤
工作时间:2020.08- 2021.05 【10个月】
工作职责:总公司下发的文件要到各个部门去宣导,使每个代理人都熟悉公司的产品升级卖点,更好的促进成交,整理文件部门定的物料,总公司下发物料到了及时把物料分发到各个部门,员工考勤,平时追踪代理人的的业绩以及成交情况,每天早上部门开早会提前把资料准备好下发到部门的代理人手里。方便代理人更好的做笔记。
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海南西部中心医院担任职位:客服
工作时间:2017.05- 2020.06 【3年2个月】
工作职责:医院担任前台客服提供给客户的服务,前台接电话投诉记录提交给有关部门处理,指引客户门诊看病,现场挂号以及根据客户的病因提供给客户该挂哪个科室哪个医生的号,病房住院,打印客户的检查结果,在网上预约挂号处理客户临时退号问题。
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海南合富辉煌房地产顾问有限公司担任职位:置业顾问
工作时间:2013.12- 2016.10 【2年11个月】
工作职责:在该公司负责接待客户跟客户沟通中根据客户的意向推荐适合的房源给客户,向客户介绍周边的配套以及地理位置,带客户去看样板间,根据客户的需求告诉主卧,次卧,厨房,客厅,洗手间,飘窗的面积。家电的牌子,房子的通透性,房子的设计风格理念。如果客户觉得满意成交了,按照客户的意愿是一次性交,分期交,还是贷款月供。协助客户查征信流水问题,没有问题的情况。客户交定金制作合同,协助客户签约合同,合同的交款方式有月缴,季缴,一次性分别把房子的尾款交完。客户随时来看自己的房子(开发商允许的情况下)带客户去看房子。戴上安全帽一层一层爬到客户房子。交房后带客户去领钥匙验房。
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那大龙强中国移动担任职位:客服收银
工作时间:2011.01- 2012.11 【1年11个月】
工作职责:海南儋州市那大龙强担任中国移动前台业务员收银工作。主要负责接待客户帮助客户办理WiFi业务,手机缴费,月租套餐更改业务。每日的营业额以及月底盘点对账。