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马女士
工作职能: 营运经理 项目经理/主管项目工程师
马女士 手机认证
| 36岁| 8年以上经验 | 本科学历 | 现居洋浦开发区
经验足 高级管理 销售精英
更新:2022-08-29 被浏览:
求职意向
  • 工作职能: 营运经理 项目经理/主管项目工程师
  • 意向岗位:物业经理、运营经理
  • 从事行业:建筑/房地产
  • 期望薪资:12K-15K
  • 到岗时间:1周以内
  • 求职状态:在职,考虑更好职位
  • 工作性质:全职
  • 工作地点: 洋浦开发区 
工作经历 平均工作时长:3年6个月
  • 三亚崖州湾科技城投资控股有限公司担任职位:物业运营总监
    工作时间:2022.02- 至今 【3年】
    工作职责:我主要负责的工作是科技城物业板块和人才公寓板块的统筹及运营工作: 物业板块:1、负责崖州湾科技城人才公寓项目及产业园区的物业监管工作,包括对物业公司的检查、监督及考核;2、定期做现场检查工作,协调处理大小物业的服务关系及界限,协助物业公司处理解决投诉难点,回复城小二平台工单;3、定期组织物业公司开展安全培训及消防演练,帮助物业公司提升物业服务品质。4、负责科技城市民健身中心项目,从施工单位进场到项目承接验收,对接工程部、施工方、运营方跟进项目整体进展,带领物业公司做承接查验,交由运营方投入使用。 公寓板块:1、负责科技城人才公寓项目的统筹和运营工作,对已有的七个项目的人才公寓进行运营管理、成本测算及项目考核。2、负责人才公寓自营团队的搭建及前期筹划工作,对接项目前期部、工程部、物业部确定工程节点,做运营前期的筹开及运营进场的准备。3、负责整体公寓的运营管理工作,对销售、预订、退住、报修、投诉等日常管理流程进行监督。4、起草公寓的日常管理制度、用工制度、考核制度并监督实施。5、确定年度、季度的经营计划、并促成各项经营指标的达成,同时开展人才公寓的社区文化活动。6、做经营分析,了解周边市场价格及公寓的营销策划,根据问题提出整改建议。7、协调运营团队与项目上物业公司的关系及客诉问题的处理,提高公寓运营团队的服务品质。
  • 儋州盛景房地产开发有限公司担任职位:物业部部长
    工作时间:2017.03- 2022.01 【4年11个月】
    工作职责:一、职位:物业部部长 二、项目简介:儋州吉报盛景物业公司服务有限公司,共计服务面积21万平方,总计楼栋数15栋!分别为一期吉报·海花盛景、二期·吉报假日盛景。一期为纯住宅项目,小区外围有商业,二期项目中含有托管式酒店,酒店客房150余间! 三、管理范围:一二期物业(海花盛景物业、假日盛景物业、酒店、农业) 四、岗位职业:1.负责管理一二期物业工作,全面负责物业项目的经营管理服务和安全工作,确保年度经营指标完成;2.以客户、业主需求为导向,建立良好的沟通协调关系;3.按照公司要求做好在管项目团队建设,人员架构及配置;4.负责物业项目内企业文化建设,项目运营测算;5.定期组织员工培训及消防演练;6.制定项目运营方案,含物业服务管理方案、招商招租方案等;8.对接政府部门,处理政府关系、参与招投标工作!9.酒店运营管理的工作内容:(1)带领团队与业主谈合作,签署酒店托管合同;(2)制定物业委托合同及执行酒店市场销售计划;(3)负责酒店市场开发,客源组织和指导酒店商品客房的销售工作;(4)分析市场动向、特点和发展趋势,了解所在区域内竞品酒店的营销模式,根据市场环境设立市场销售目标;(5)带团队走访客户,根据市场变化不断改进服务工作;(6)带团队签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议,广告宣传服务协议;(7)统筹酒店内外的公关宣传工作,审阅酒店对外发布的宣传稿件;(8)负责各部门的推销和宣传活动等,以达到酒店经营的宣传目标。(9)制定客房外酒店运营附加值的收入;负责多个平台的线上运营管理,了解订单情况以及分配,围绕公司下达的经营预算分解指标并制定相应销售计划,严格控制经营成本和各种费用开支;(10)与投资人及托管房东保持良好沟通,协调经营方案,和外部关系协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;10.公司交付的其他任务。 农业板块:1、负责公司旗下农场的人员管理及销售管理2、对接商户做顾客关系的维护及经营渠道的拓展3、做整体经营分析,提高产品销售的利润点,对接批发市场及政府,处理公共关系。
  • 北京百花集团担任职位:招商经理
    工作时间:2013.03- 2017.12 【4年10个月】
    工作职责:主要负责公司的地产招商,商户开发,提高商场的商户入住率!了解商户需求,市场经济,做好市场宣传工作,提高商户经营利润,处理商户矛盾,维护商户关系!1、负责商业部分的前期规划、楼面布局、品牌布局,公司市场调查与市场分析,建立公司业务信息库,负责后备品牌的储备、引进。2、负责收集商户信息,对其经营状况进行分析预测,为做好品牌、品牌商的优化管理提供科学的依据、公司租赁合同文本的制定。3制定公司的招商政策、合作方式.负责各项业务合同的保管、查询、建立合同档案、负责编制市场变化分析报告,为公司发展起到知彼之作用。负责各项业务合同的签订、变更、执行、终止。一、对招商专员进行培训1、掌握必备的专业知识,保障专员在谈判时的表达更自信,更有吸引力和感染力!2、培养专员的沟通技巧,仪表举止话术,以及成员的职业感!3、对招商流程,谈判技巧,接听电话以及项目成员项目现状的理解认识!二、招商谈判1、对客户信息进行整合整理,帮助招商专员了解谈判对象情况,设想对方会提出的疑问,并制定相应对策!2、解决客户心中顾虑,站在客户角度考虑问题,以最大满足客户需要,促成交易!
教育经历
  • 黑龙江大庆师范学院 学历学位:本科
    在校时间:2009.09-2013.07
    主修专业:汉语言文学
自我评价
1、本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。2、忠实诚信,讲原则,说到做到,决不推卸责任;有自制力,做事情始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;会用100%的热情和精力投入到工作中;平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极向上!
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