1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，
熟知前厅服务设施的功能，处于完好状
态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工
作计划，完成工作报告。
3、使客房达到出租率，获取的.客房收
入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，
明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地
处理宾客投诉。
岗位职责：1.热情开朗
2.听从领导安排
3.有酒店相关行业经验
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